อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน FW88 ที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการเข้าถึง การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet พร้อมแนวทางใช้งานที่เป็นธรรมสำหรับทุกคน

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนเงินข้อกำหนดการเดิมพันการระงับและปิดบัญชี
FW88 ข้อกำหนดการใช้งาน FW88 ที่คุณควรรู้
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบังคับใช้นโยบาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณตามข้อกำหนดกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และการรักษาความปลอดภัยบัญชีเขียนไว้ชัดเจนในเอกสารนโยบายของเรา หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางที่ระบุด้านบน

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลการทำรายการและประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องและจัดการข้อพิพาทหากเกิดขึ้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้เต็มที่
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชีถาวร ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านหลายช่องทาง เราแนะนำให้ใช้แชทสดเมื่อคุณต้องการคำตอบทันทีระหว่างที่กำลังทำรายการ หรือส่งอีเมลเมื่อต้องการแนบหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทได้จากมุมล่างขวาของหน้าใด ๆ บนเว็บหรือแอป ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชีได้ทันทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลของเราเมื่อคุณต้องการคำตอบที่ละเอียดหรือต้องแนบหลักฐานการทำรายการ ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามความซับซ้อนของเรื่อง
คำถามที่พบบ่อย เราเก็บคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการชำระเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถค้นหาได้ก่อนติดต่อทีมหากต้องการคำตอบรวดเร็ว

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการชำระเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีหรือส่งให้ทีมซัพพอร์ตทางอีเมล

การใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีละเมิดข้อกำหนดของเรา เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือหากพบว่ามีการใช้งานซ้ำซ้อนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือโกงระบบ

ไม่ได้ บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและต้องใช้งานโดยคุณเท่านั้น การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีถือเป็นการละเมิดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณก่อนปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด และข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามข้อกำหนดกฎหมายเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิ์การเข้าถึงและขั้นตอนบางอย่างจะแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะภูมิภาค
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต